Cancelamento com antecedência superior a 7 dias
Em caso de cancelamento comunicado com mais de 7 dias de antecedência do horário agendado, o valor do sinal poderá ser reembolsado integralmente em até 10 dias úteis, ou mantido como crédito para um agendamento futuro, mediante solicitação expressa do cliente.
O reembolso será processado pela mesma forma de pagamento utilizada para o sinal. Créditos para agendamentos futuros têm validade de 90 dias corridos contados da data do cancelamento.
Resumo: Cancelou com mais de 7 dias de antecedência? Você recebe o dinheiro de volta em até 10 dias úteis ou pode deixar como crédito para marcar outra data.